Не работает передача показаний

Внимание! У некоторых пользователей временно недоступна передача показаний по счетчикам. Мы работаем над этой неисправностью. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы на сервере Владивостока

10.05.2023 ведутся внеплановые технические работы на сервере Владивостока. В это время могу быть недоступны некоторые функции. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы на сервере ЕАО

Уважаемые пользователи ЕАО, 03.04.2023 планируются профилактические работы на сервере, в связи с этим, некоторые функции не будут работать в течение указанной даты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Изменения в работе для пользователей ЕАО

С марта 2023г. показания для жителей ЕАО принимаются только по услуге "Газоснабжение"

Тестовое push-уведомление

Всем пользователям "Мой ВЦ" было отправлено тестовое Push-уведомление, пожалуйста, не беспокойтесь. Вы можете просто убрать его, оно никак не повлияет на работу приложения

Для Биробиджана доступна функция оплаты квитанций через Сбер!

Уважаемые жители Биробиджана и ЕАО, теперь для Вас доступна функция оплаты квитанции через Сбербанк онлайн. Просто зайдите на странице профиля в "Квитанции на оплату", выберите нужный тип начислений и квитанцию, выберите пункт "Оплатить в Сбербанк Онлайн". Затем откроется Сбер, Вам останется только ввести ЛС, который будет скопирован при переходе в Сбербанк онлайн (см. на клавиатуре)

Проблемы с оплатой через Сбербанк Онлайн (Владивосток)

На данный момент, переход на оплату в Сбербанк онлайн из приложения временно не работают (Для Владивостока) в связи с изменениями со стороны Сбербанка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся устранить данную проблему в ближайшее время.

Технические работы, Хабаровск

08.07.2022 ведутся технические работы на сервере Хабаровска. В это время могу быть недоступны некоторые функции. Приносим извинения за доставленные неудобства

Важная информация для жителей Владивостока!

Уважаемые пользователи, на данный момент в мобильном приложении МойВЦ функция восстановления пароля профиля для Владивостока возможна только по указанной в профиле почте. Если Вы не указывали почту и не помните пароль от профиля, пожалуйста, обратитесь в техподдержку с указанием логина (если помните) и полного адреса к которому привязан профиль. Убедительная просьба указать почту в профиле (если она не указана). Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что остаетесь с нами.

Новая версия приложения!

Вышла новая версия приложения для Android - 1.4.8! Рекомендуем скачать обновление в google play, если приложение не обновилось автоматически. Спасибо, что остаетесь с нами!

Сбой в работе приложения!

Уважаемые пользователи приложения из следующих городов:

• Хабаровск
• Биробиджан
• Комсомольск-на-Амуре
• Бикин

сообщаем вам, что у нас произошел сбой, из-за которого ни одно переданное показание за этот месяц (февраль 2021) не сохранилось! Мы исправили проблему, но в связи со сбоем, начисления будут отображаться в квитанции без учета ваших показаний.

Со следующего месяца показания принимаются в штатном режиме!

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Обновите приложение!

Внимание всем пользователям г. Владивосток! Обновите приложение! В новой версии устранена ошибка, связанная с передачей показаний приборов учета.

Новый город!

Мы добавили в приложение и на сайт новый город: Бикин.

Если вы не видите город в списке выбора, значит вам необходимо очистить кэш (откройте в приложении меню -> Настройки -> Очистить кэш).

У нас появился свой сайт!

У нас появился свой сайт "мойвц.рф"!

Он содержит практически весь функционал, доступный в приложении. Сайт доступен для всех городов, поддерживаемых в приложении.

Внимание!

Мы добавили новый город: Комсомольск-на-Амуре.

Для этого города доступен вход в Личный кабинет (с полным и упрощенным доступом) и передача показаний.

Прием обращений

Мы добавили возможность* приема обращений в ЖЭУ и УК через приложение. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо обновить приложение до последней версии (версия 1.3.3+, обновеление уже доступно в App Store и Google Play) и найти новый пункт меню "Обращения ЖКХ".

*на данный момент функционал доступен только для жителей г. Хабаровск.

Внимание!

Мы добавили новый город: Биробиджан.

Для этого города доступен вход в Личный кабинет (с полным и упрощенным доступом) и передача показаний.